Qualitätssicherung im Spital (III): Aufgaben der Spitalhygiene im Bereich der Prozessqualität

Sprichworte wie zum Beispiel ‘Der Zweck heiligt die Mittel’, oder ‘Es führen verschiedene Wege nach Rom’ suggerieren, dass der Prozess im Vergleich zum Ergebnis von untergeordneter Bedeutung ist. Dieser Standpunkt wird auch im Gesundheitswesen angetroffen. Die aktuelle Diskussion im Bereich der medizinischen Qualitätssicherung konzentriert sich auf die Ergebnisqualität und die zur Messung der Ergebnisqualität sinnvollen Indikatoren. Dabei wird oft vergessen, dass das Ergebnis (Bsp. Morbidität, Mortalität) in wesentlichem Masse von der Qualität des Prozesses abhängig ist.