Assurance de qualité à l’hôpital (IV) - Qualité des résultats et hygiène hospitalière

A première vue, la qualité des résultats semble être le critère le plus important de la qualité des prestations médicales. Et la qualité des moyens de prévention des infections nosocomiales se mesure justement à l’incidence de ces infections. Mais il faut bien préciser au départ que dans ce domaine, il est impossible d’avoir des résultats de bonne qualité sans des structures et des processus d’excellente qualité. Nous présenterons donc ci-dessous les aspects les plus importants de l’assurance de qualité dans le domaine de la qualité des résultats, et nous illustrerons les interactions existant entre les différents domaines de l’assurance de qualité.