Hotline

Via Hotline werden Fragen fachlich fundiert beantwortet – in der Sprache der Anfrage und in der Regel innerhalb von sieben Tagen.

Die Hotline nimmt Fragen zur Surveillance-Methode und zur Interpretation der individuellen Berichte entgegen. Bei einem Infektionsverdacht können einschlägige, anonymisierte Informationen eingereicht werden. Die zuständigen Expertinnen und Experten besprechen den Fall und beurteilen die Situation.

Allenfalls findet sich die gesuchte Information in den bereits verfügbaren Unterlagen

Kontakt kann elektronisch oder telefonisch aufgenommen werden. Aus organisatorischen Gründen zieht Swissnoso die Kommunikation per E-Mail vor. Bei telefonischen Anfragen bitte die angegebenen Zeiten berücksichtigen. Besten Dank.

Hotline

SpracheZuständigkeit
Deutsch, Französisch, ItalienischMarie-Christine Eisenring
mchristine.eisenring@hopitalvs.ch
Tel. +41 79 357 13 18
(Mo: 14–16 Uhr
Mi: 14–16 Uhr
Fr: 11–16 Uhr)
DeutschPD Dr. Stefan Kuster
stefan.kuster@swissnoso.ch
Tel. +41 78 796 94 44
(Mo: 14–16 Uhr)

Für technische Probleme:

  • Verbindung zur Swissnoso-Plattform, Registrierung neue Benutzerin/neuer Benutzer
  • Login
  • Online-Datenerfassung
  • Automatische Übertragung der Spitaldaten
ISPM, Swiss RDL, Bern
Edith Röösli
edith.roeoesli@ispm.unibe.ch
Tel. +41 31 631 59 39